RECOPILACION DE LA INFORMACION
TVExpress puede recopilar la siguiente información:
INFORMACION PROPORCIONADA POR LOS USUARIOS
TVExpress recopila cierta información proporcionada por los usuarios al momento de
registrarse en nuestro sitio web o aplicación. Esto incluye su nombre, dirección de
correo electrónico, número de teléfono, respuestas a encuestas, dirección, código
postal y otra información de pago. El usuario/miembro podrá editar la información de
su cuenta en cualquier momento.
ACTIVIDADES DEL USUARIO Y DATOS DE INICIO
TVExpress obtiene cierta información durante el uso de la aplicación, como: dirección
IP, número MAC del dispositivo, modelo del dispositivo, sistema operativo, etc.
También se recolectan datos sobre actividades tales como: contenido visto, historial,
categorías, información de caché, etc.
DATOS DE TERCEROS
TVExpress recolecta información de usuarios de otros canales relacionados como
proveedores de pago, datos proporcionados en línea y fuera de línea, proveedor de
Internet, etc.
USO DE LA INFORMACIÓN
Uso general
TVExpress utiliza la información recopilada con el fin de brindar el mejor servicio, por
ejemplo:
- Proporcionar servicios de TVExpress
- Entrar en contacto con fines promocionales e informativos
- Detectar cualquier problema que los usuarios puedan tener al usar la aplicación
- Personalizar y optimizar recomendaciones
- Realizar un seguimiento de las búsquedas de los usuarios para comprender mejor
sus necesidades y mejorar el servicio - Hacer cumplir nuestros Términos de uso, como determinar la validez del período
gratuito y los períodos de facturación. - Recopilar información adicional con fines comerciales
- Otros usos de acuerdo con nuestros Términos de uso
- Cualquier otro propósito que se informe al usuario en el momento en que
recopilamos información o en relación con una solicitud de ellos
PROTECCION DE INTERESES DE TVExpress
TVExpress utiliza la información para evitar posibles actividades ilegales o dañinas,
incluido el fraude. En caso de que sea detectada actividad inusual, se activará una
protección para defender su privacidad.
Las actividades que consideramos inusuales son:
- Inicios de sesión en diferentes dispositivos simultáneamente, superando el
límite autorizado; - Modificaciones al firmware o sistema de TVExpress sin permiso;
- Otras conductas ilícitas que puedan infringir los fines legítimos de TVExpress
y sus usuarios.
REVELACION DE INFORMACION
TVExpress sólo compartirá información del usuario a ciertos proveedores de servicios
exclusivamente en circunstancias específicas, para la asistencia de otras compañías
en las transacciones con tarjeta de crédito. Estos proveedores de servicios están
autorizados a acceder a la información de los usuarios asociados a sus transacciones
de compra. Ningún colaborador asociado está autorizado a divulgar esta información.
SEGURIDAD
Utilizamos medidas administrativas, lógicas, físicas y gerenciales para proteger la
información personal de los usuarios contra pérdida, robo y acceso no autorizado.
Estas medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad equivalente
al riesgo de procesar información personal.
La prioridad de TVExpress es garantizar la seguridad y privacidad de todos los
usuarios y miembros, especialmente la de los menores. Por consiguiente, será
responsabilidad de los padres/tutores legales de los menores controlar, restringir o
asegurarse de que el contenido al que acceden en el sitio web de TVExpress o
plataforma sea adecuado para su edad.
Una vez que los usuarios se convierten en miembros son los únicos autorizados a
usar su cuenta (“El dueño de la cuenta”). El dueño de la cuenta será responsable de
no revelarle a nadie su contraseña o actividades relacionadas a la cuenta.
Caso contrario, se considerará que El dueño de la cuenta está infringiendo estos Términos de Uso.
El dueño de la cuenta deberá notificar a TVExpress de manera inmediata
sobre cualquier acceso no autorizado o cualquier otra violación a la seguridad.
TVExpress no será responsable por cualquier pérdida o daño que pueda surgir del
incumplimiento de los términos y condiciones aquí establecidos.
ACERCA DE NOSOTROS
Contacto: soporte@tvexpresslatmx.com