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¿TIENES PREGUNTAS?
NOSOTROS TENEMOS LA RESPUESTA

¿Cómo creo una cuenta de TV Express?

Puedes realizar el registro desde la app TVE en la sección «Mi Cuenta» o en nuestra web https://tvexpreslatmx.com accediendo a «Planes y Precios». Haz clic en “crear una cuenta” y sigue estos pasos:

  1. Ingresa tu email personal y haz clic en “Enviar Código”. Recibirás un código de verificación a tu cuenta de email.
  2. Ingresa el código de verificación de 4 dígitos en el campo indicado.
  3. Crea una contraseña de ingreso.

¡Listo! Tu cuenta fue creada con éxito.

¿Cómo compro un plan de TV EXPRESS?

Ingresa a https://tvexpresslatmx.com, haz clic en «Planes» y escoge el que más te convenga. Serás redireccionado a nuestra plataforma de pago, donde tienes que iniciar sesión con tu cuenta TVExpress para terminar con el proceso de compra (en caso que no tengas cuenta, el sistema solo te guiará para la creación de la misma).

¿Puedo tener TV EXPRESS si no soy ciudadano mexicano?

¡Claro! Puedes disfrutar de la app desde cualquier parte del mundo. Solo necesitas un dispositivo Android con acceso a internet. Si no encuentras tu moneda nacional en nuestros filtros, el pago se realizará exclusivamente en USD (dólares), a través de PAYPAL.

¿Cuánto debo esperar luego de comprar un plan para verlo reflejado en mi cuenta?

En cuanto el pago de tu plan esté confirmado, tu cuenta se recargará automáticamente y podrás disfrutar del plan seleccionado. El tiempo de confirmación depende del tipo y canal de pago que hayas seleccionado al momento de la compra. Puedes verificar el estado de tu cuenta dandole clcik en “Órdenes” y verás todos tus planes. Si el pago figura como «realizado», el  plan se activará de forma automática, aunque a veces puede demorar hasta 48 horas. Si el pago todavía no figura o figura como “pendiente”, quiere decir que todavía no se acreditó, y el plan comprado se agregará automáticamente a tu cuenta TVExpress, en un plazo máximo de 2-3 días hábiles.

Soporte técnico: soporte@tvexpresslatmx.com

Whatsapp: Escribenos al +52 771 206 8335 o al +52 782 154 4845 para ser atendido por nuestros representantes

Aviso importante: TVExpress es un reproductor multimedia personal.
esto significa que NO es responsable de cargar ningún contenido a la plataforma, ni de controlar la disponibilidad de dicho contenido.